电话技术支持是安博体育(中国)官方网站,app登录入口对外服务的基本方式，可以响应处理用户对安博体育(中国)官方网站,app登录入口全系列产品的应用指导，并提供快捷的解决方案。
服务项目：电话服务
服务内容：
1、 对客户的问题进行电话支持，提供解决方案；
2、 对于没有确认解决的问题进行跟踪回访；
3、 不定期回访用户，了解用户使用情况和需求。
服务标准：
1、 服务人员为售后技术支持工程师；
2、 电话服务时间为5*8；
3、 对于没有确定解决的问题，工程师会在3个工作日内进行跟踪回访，进一步了解情况。
